Политика за поверителност

Последна актуализация: 11.06.2025

Тази политика за защита на личните данни, описва как „Истър Еко Консулт" АД използва, съхранява и защитава всяка Ваша информация, която сте ни предоставили в този сайт. Ако при използването на този сайт, ни предоставите информация, с която можете да бъдете идентифицирани, ние ви уверяваме, че полученатте данни ще бъдат използвани в съответствие с настоящата ПОЛИТИКА.

„Истър Еко Консулт" АД може по всяко време да променя настоящата ПОЛИТИКА за защита на личните данни. Вие трябва периодично да проверявате актуалността й и че сте съгласни снея.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните Ви данни е: - Име: „Истър Еко Консулт" АД - ЕИК: 118 024 974 - Адрес: гр. Силистра, ул. „Симеон Велики" бл.3, ап.2 - Адрес за кореспонденция: гр. София 1000, ул."Трапезица" №4, вх.2, ет.2, ап.4 - Имейл за връзка: gdpr@isatrbio.com - Телефон: +359 897 95 11 11; +359 897 95 10 10

2. Какви лични данни събираме

При регистрация, поръчка или попълване на формуляр в нашия уебсайт може да събираме следните категории данни: - Име и фамилия, длъжност; - Имейл адрес; - Телефонен номер; - Адрес за доставка, пощенски код; - Данни за плащане (не съхраняваме информация за банкови карти) - друга демографска информация, предпочитания и интереси - IP адрес и бисквитки (cookies)

3. За какви цели използваме личните Ви данни

• За изпълнение на поръчки и доставка на продукти
• За комуникация с Вас относно поръчки, заявки или запитвания
• За издаване на фактури
• За подобряване на услугите и персонализиране на потребителските Ви желания
• За маркетингови цели – само с Вашето изрично съгласие

4. Основание за обработка на данните

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания: - Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. б от GDPR) - Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. в от GDPR) - Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. а от GDPR) - Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. е от GDPR)

5. Срок за съхранение на лични данни

Съхраняваме данните Ви: - За срок до 5 години (съгласно ЗСч) - До оттегляне на съгласието Ви, ако е вече предоставено - За период, необходим за изпълнение на нашите договорни и законови задължения

6. Споделяне на лични данни с трети страни

Вашите данни могат да бъдат предоставяни на: - Куриерски и логистични компании - Доставчици на платежни услуги - Счетоводни и ИТ доставчици - Държавни органи, когато това се изисква по закон

7. Вашите права

Имате право да: - Достъпвате личните си данни - Искате корекция или изтриване - Ако смятате, че информацията, която имаме за Вас е неточна или непълна, моля свържете с нас и ние веднага ще коригираме установените несъответствия.

Ако вече сте дали съгласиетоси Вашата лична информация да бъде използвана за целите на директния маркетинг, вие можете да промените решението си по всяко време, като се свържете с нас на е-мейл: gdpr@isatrbio.com. Ние няма да, разпространяваме, продаваме или отдаваме под наем Вашите лични данни на трети лица, освен ако не сме получили Вашето изрично съгласие, или по закон сме длъжни да го направим.

Ние можем да използваме Вашата лична информация, за да Ви изпращаме промоционални информация за трети лица, които считаме че ви биха били интересни.

• Преносимост на данните
  • Ако искате да получите копие от информацията, пазена за вас, моля пишете на е-мейл: gdpr@isatrbio.com . За предоставянето на информацията има такса.
  • Ако смятате, че информацията, която имаме за Вас е неточна или непълна, моля свържете с нас на е-мейл: gdpr@isatrbio.com и ние веднага ще коригираме установените несъответствия.
• Жалби можете да подавате до КЗЛД (www.cpdp.bg)

8. Сигурност на личните данни

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

Ние внедряваме различни защитни мерки, за да бъде Вашата лична информация защитена. Използваме авангардни методи за криптиране да защитим важна потребителска информация, пренасяна онлайн. Само служители, които трябва да извършат специфично действие (например изготвяне на сметка или потребителска услуга) имат достъп до лична идентификационна информация.

9. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

Функционалност на сайта - "Бисквитката" е малък файл, който иска разрешение да бъде пуснат на твърдия диск на компютъра ви. След като Вие се съгласите, файлът се добавя и бисквитката помага на сайта да запомни информация за посещението Ви. Това може да улесни следващото Ви посещение и да го направи по-полезен за Вас.

Анализ на трафика - Ние използваме бисквитки трафик система за анализ, за да определим кои страници са били използвани. Това ни помага да анализираме данните и трафика на уеб страницата с цел подобряване и приспособяване на сайта към нуждите на клиента. Ние използваме тази информация само за статистически цели, анализ и след което данните се отстраняват от системата.

Персонализирано съдържание и реклами - Уеб приложението може да приспособи своите операции за вашите нужди, интереси и предпочитания като събира и запаметява информация за вашите предпочитания.

Можете да управлявате настройките за бисквитки от Вашия браузър - Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитките, но вие може да модифицирате настройките на браузъра и да откажете бисквитките. Това ви решение може да ви попречи да извличате максимална полза от нашия сайт.

10. Контакти

Ако имате въпроси относно политиката за защита на личните данни, моля, свържете се с нас на: - gdpr@istarbio.com - +359897951010